Kundfokus och kundnytta i anbudet – beskrivningar av mervärde och kvalitet

”Med kundfokusfaktorerna uppfattar kunderna vår lösning som mycket bättre än våra konkurrenters!

Säljdirektör, Leverantör av IT-system

Utbildningen passar dig som skriver eller granskar mervärdesbeskrivningar och säljande sammanfattningar i anbud. Du lär dig att koppla kundens krav och behov till ert arbetssätt, effekten för kunden och de bevis som gör era påståenden trovärdiga.

Du får först en tydlig förståelse för vad kundfokus innebär och vad som kännetecknar ett vinnande anbud. Därefter arbetar du med Shipleys kundfokusfaktorer och tränar på att göra kundnyttan tydlig. Målet är att ge utvärderaren konkreta skäl att ge ert anbud högre poäng i kvalitetsutvärderingen.

Du tränar också på att ta fram en säljande sammanfattning som visar varför kunden ska välja er. Sammanfattningen utvecklas tidigt och fungerar som ett styrdokument genom anbudsarbetet. Den hjälper teamet att behålla kundfokus, skapa en röd tråd och förmedla ett konsekvent budskap. Samma arbetssätt kan användas i kunddialoger, White Papers, RFI och andra säljdokument.

Vill du utveckla hela arbetssättet för att planera och skriva anbud rekommenderar vi utbildningen Vinnande anbudsskrivning. För dig som vill stärka er position hos kunden innan upphandlingen publiceras finns utbildningen Sälj- och anbudsstrategi.

Varje deltagare får en komplett uppsättning av utbildningsmaterial:

1. Kompendiet följer utbildningsupplägget med bilder, förklarande texter, instruktioner och plats för anteckningar
2. Shipley Proposal Guide använder du som uppslagsbok
3. Ytterligare arbetsmaterial och anbudsmallar får du under utbildningen och i kompendiet.

På svenska utbildningar är kompendiet och allt material på svenska. Shipley Proposal Guide är på engelska.

  • kommunicera dina viktigaste budskap tydligt
  • visa att du förstår kundens behov och mål
  • beskriva er lösning och nyttan för kunden
  • tydliggöra varför kunden ska välja er
  • planera och strukturera säljbudskapen i anbudet
1

Anmäl dig här

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig när nästa utbildningstillfälle är planerat.
2

Datum och plats

Nästa utbildningstillfälle planeras
3

Pris

10 400 kr exklusive moms.
4

Praktisk information

1 dag från 08.30 till 16.30. Förmiddags- och eftermiddagsfika samt lunch ingår.